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空调隔几年就不制冷
日前,市民宋先生向本报反映,他于2005年购买的一款柜式空调,最近一直不制冷,隔一阵就需要充氟。售后服务工程师几次上门检测,但检测不出漏氟点。
  “我是2005年买的空调柜机,当时没出1年保质期就不制冷了。”宋先生说,因为没出保质期,售后免费更换了压缩机。
  “当时工作人员来给换压缩机的时候,说了一句型号搞错了,但不影响使用。”宋先生说。
  大约又过了一年多,宋先生家的空调又不制冷了,售后服务检测说是制冷剂没有了,充氟后就可以使用。又过了几年,空调又不制冷了,售后人员给拧紧了螺丝。可去年,空调又不制冷了。
  这次宋先生实在忍无可忍,要求售后把空调运回维修点维修。售后表示需要六七百元的费用,由售后和宋先生分担,但宋先生并不认可。
  “主要是氟的问题,空调总漏氟,但一直找不到漏点。”宋先生说,现在充过两次氟,每次都收一二百元,每隔两三年就要充一次。
  该品牌济南地区负责用户售后服务的裴女士说,工作人员去了好几次,发现是缺氟。宋先生要求运回维修点检修,需要吊笼和运费,可宋先生一点也不愿承担。
  裴女士表示,现在提了几个方案,也可以先免费充氟后,过十天左右再上门检测氟的压力,看是否漏氟。还可以把旧空调折旧,以旧换新购买新空调,但这几个方案宋先生都不接受。
  “我会联系售后技术部经理,再给宋先生上门服务检测一下。”裴女士分析,空调寿命一般为8年左右,不制冷可能是正常用氟损耗,就像自行车慢跑气一样。

 
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